深圳证券交易所（以下简称“深交所”）近日明确表示，将持续加强对上市公司投资者关系管理状况的关注与监督，以促进资本市场健康稳定发展。投资者关系管理作为上市公司与市场沟通的重要桥梁，其规范性和有效性直接关系到投资者权益保护与市场信心维护。
投资者关系管理是指上市公司通过信息披露、沟通交流等方式，与投资者及潜在投资者建立良性互动，传递公司价值，提升市场透明度。深交所强调，良好的投资者关系管理不仅有助于上市公司树立负责任的公众形象，更能增强投资者对公司的理解和信任，从而优化股权结构，降低融资成本。
为切实提升上市公司投资者关系管理水平，深交所将多措并举：一是完善相关制度规则，引导上市公司建立健全投资者关系管理工作机制；二是加强培训指导，通过举办讲座、发布指南等形式，帮助上市公司提升沟通能力与合规意识；三是强化监督检查，对投资者关系管理薄弱或存在问题的公司采取问询、约谈等监管措施；四是鼓励创新互动方式，支持上市公司利用网络平台、业绩说明会等渠道，与投资者进行及时、有效的交流。
深交所指出，上市公司应高度重视投资者关系管理，将其纳入公司治理和战略发展的重要环节。公司管理层应主动倾听投资者声音，认真回应市场关切，确保信息披露的真实、准确、完整、及时。上市公司需避免选择性披露或利用信息优势损害中小投资者利益，切实履行公平对待所有投资者的义务。
从投资管理视角看，稳健的投资者关系管理能为投资者决策提供更充分的信息支持，降低信息不对称风险。对于投资者而言，关注上市公司的投资者关系管理状况，可作为评估公司治理水平和投资价值的重要参考。深交所持续聚焦这一领域，有助于营造公开、公平、公正的市场环境，推动形成长期投资、价值投资的理念。
深交所将继续与市场各方协同努力，通过常态化监督与专项检查相结合，不断督促上市公司提升投资者关系管理质量。此举不仅是落实资本市场深化改革要求的具体体现，也将为构建规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场奠定坚实基础。投资者亦应积极行使股东权利，参与公司治理，共同促进上市公司高质量发展。
